Guía Paso a Paso para Nuevos Usuarios que Inician el Proceso de Contenidos
Esta guía te lleva a través de un Trabajo de Prueba completo para que experimentes cómo funciona iCat en campo, almacén y administración.
Practicarás inventariar los cinco tipos de contenidos, mover artículos usando la Vista de Producción, actualizar estados, preparar contenidos para entrega y revisar tu packout.
Una vez que completes tu Trabajo de Prueba, agenda tu webinar de onboarding para recapitular tu flujo de trabajo y responder cualquier duda final.
SECCIÓN 0 — Prepara tu Entorno (Antes de Comenzar)
1. Impresora de Etiquetas de Pack-Out
Usa una impresora láser
Usa etiquetas Avery 8160
2. Impresora de Pack-Back (Brother QL Wi-Fi)
Configúrala usando una computadora conectada a tu Wi-Fi local
Instala rollos de etiquetas DK-2205
Desconéctala de la computadora y conéctala a un tomacorriente cerca del área de restauración y empaque
3. Crea Ubicaciones Básicas de Almacén y Bodega
Crea algunos Vault(s) / Pallet(s).
Agrega 3 Ubicaciones Virtuales de Almacén:
Warehouse Receiving: utilizada temporalmente para contenidos recién bajados del camión cuando no se pueden cargar a un vault de inmediato
Delivery Staging: ubicación virtual temporal usada después de retirar contenidos de su ubicación de almacenamiento, pero antes de cargarlos al camión — permite que el gerente busque por Job + Location y marque artículos como “Delivered” fácilmente
Production: indica que los contenidos aquí están en proceso activo de restauración
4. Opcional: Impresora AirPrint de Almacén
Usada para imprimir reportes de vault/pallet que resumen qué contenidos se colocaron allí, sus estados actuales y un historial claro de lo almacenado.
SECCIÓN 1 — Crea tu Trabajo de Prueba (Configuración Admin)
Crea el Trabajo desde la Web (no desde el móvil) usando tu propio correo como contacto del asegurado
Opcional: Envíate el acceso del portal del asegurado
Solo un dispositivo crea las habitaciones para evitar duplicados.
Pasos:
El Dispositivo Maestro crea la lista de habitaciones y toma fotos de walk-in
Si habrá varios técnicos, sube la lista a la nube
Otros dispositivos actualizan y reciben la lista
Toma fotos de walk-in antes del inventario; walk-out opcional al salir del sitio
SECCIÓN 3 — Inventaria tu Trabajo de Prueba (Photo Inventory)
COMIENZA EL ENTRENAMIENTO GUIADO
Si las descripciones están vacías y la categoría sin tocar, la IA completará todo después de la carga.
Cuándo Escribir Descripciones Manualmente
Artículos grandes sin caja para restauración
Inventario No-Salvable
Si el artículo principal no es claro por el desorden (p. ej., un escritorio rodeado de otros objetos), escribe la descripción manualmente.
Inventaría los 5 tipos de contenidos:
Artículos facturables individualmente dentro de una caja de bill-by-item (facturación por artículo individual) — sin código de barras del artículo (ej. soft goods) y con código de barras del artículo (ej. electrónicos).
Una caja “Return As Is” y un artículo individual “Return As Is” (lo que significa solo para almacenamiento, sin limpieza).
Sube el inventario si no se subió automáticamente
Abre Mobile Production View
Escanea cajas y artículos bajados del camión (en lotes si son muchos)
Transfiere todo a Warehouse Receiving o Vault/Pallet
Genera un Location Report para el vault/pallet (opcional)
(Los no-salvables normalmente se dejan en el sitio.)
SECCIÓN 5 — Flujo de Limpieza
Mueve artículos restaurados a un vault o pallet y genera un Location Report opcional
Si algo no puede limpiarse, márcalo como Non-Salvage en Production View
Si un artículo grande con código no se limpia, cambia su estado a Replacement
Para artículos no-salvables de cajas de tarifa fija:
Júntalos aparte
Crea o usa la habitación Restoration Non-Salvage
Activa Quickshot Inventory con estado predeterminado Replacement
Cada foto será un ítem individual, descrito automáticamente
Las imágenes originales no se deben borrar.
SECCIÓN 7 — Flujo de Entrega
El administrador determina qué contenidos están aprobados y listos para ser entregados.
Las listas de recolección siguen las mejores prácticas, ya que definen claramente qué artículos y cantidades están autorizados para la entrega, aseguran que los contenidos se recojan correctamente y facilitan la generación de documentación para la revisión o firma del propietario de la vivienda, cuando sea necesario.
Después de la recolección, los contenidos pueden transferirse a cualquier ubicación adecuada según su flujo de trabajo. Los equipos pueden incluir tantos o tan pocos pasos de transferencia como sea necesario.
Área de Preparación en Almacén
Camión
Ubicación de Retención
En sitio: Ubicación del Asegurado / Propietario
Entregar: Escanear los contenidos en el sitio del trabajo y transferirlos a la Ubicación del Asegurado / Propietario.
Esta acción completa la entrega física y registra la transferencia digital al mismo tiempo, preservando una cadena de custodia precisa y asegurando que el estado del trabajo y los análisis reflejen la actividad real en campo. Utilice la documentación disponible para el conteo manual o la firma de conformidad del propietario, si es necesario.
SECCIÓN 8 — Revisión Admin (En Paralelo)
Paso crítico para precisión y facturación.
En cualquier momento después de la revisión del pack-out, puedes generar una lista de contenidos con imágenes —ya sea de artículos filtrados o de todo el trabajo. Este reporte es ideal para compartir con ajustadores, asegurados o para revisión interna.
Permite recolectar precios, tiendas y datos reales para LKQ.
Si el asegurado completó la revisión, entonces envía Schedule of Loss.
Si piden LKQ Valuations:
Revisar Estadísticas del Gerente
Nota: próximamente Plataforma de Estimación + Integraciones Xactware & Symbility
SECCIÓN 9 — Trabajo de Prueba Completo → Agenda tu Webinar
Ya practicaste:
Preparación de dispositivo
Creación de habitaciones
Documentación del sitio
Photo Inventory
Los 5 tipos de inventario
Recepción de almacén
Flujo de limpieza
Flujo de entrega
Revisión admin y estimación
Agenda tu webinar para revisar tu Trabajo de Prueba y preparar a tu equipo para trabajos reales.