Resumen
Después de que tu inventario no-salvable haya sido revisado durante el paso de Pack-Out Review, puedes enviar al asegurado un enlace seguro para que complete su participación.
El asegurado podrá agregar fácilmente:
Precio original de compra
Lugar de compra
Años de uso
Condición del artículo
Usualmente, los asegurados solo agregan información a los artículos que son importantes para ellos—por lo general artículos de mayor valor o de importancia personal.
Normalmente, esta información la recopila el ajustador más adelante. Pero cuando el asegurado la proporciona desde el inicio, tu paquete final de no-salvables se vuelve mucho más completo y preciso.
Debes realizar este paso por dos razones principales:
1. Un Gran Valor para los Ajustadores
Enviar una lista no-salvable con la participación del asegurado ya completada:
Ahorra al ajustador horas de seguimiento manual
Hace su trabajo más fácil y genera una experiencia muy positiva
Los ajustadores aprecian recibir un archivo completo sin tener que recopilar ellos mismos estos datos.
2. Mayor Precisión en la Valuación LKQ
La información proporcionada por el asegurado mejora directamente la calidad de:
Fast AI LKQ (gratuito)
Fast LKQ (servicio de pago)
Ambas herramientas utilizan precio de compra, años de uso y condición para generar valores de reemplazo más precisos y defendibles.
Antes de Enviar el Enlace (Importante)
Si ofreces este proceso como un servicio adicional, es recomendable coordinar con el ajustador:
“¿Le gustaría que enviemos al asegurado un enlace para que ingrese sus detalles de compra y años de uso en la lista de no-salvables?”
La única consideración es el tiempo:
Podría haber un pequeño retraso mientras el asegurado completa su parte.
La mayoría de los ajustadores prefieren recibir el archivo completo, pero una comunicación clara evita malentendidos.
Después de que el Asegurado Complete su Participación
Una vez que el asegurado termine de ingresar su información de compra y años de uso, tu oficina recibirá un correo electrónico notificando que el asegurado ha completado este paso.
En ese momento, puedes:
Enviar el Schedule of Loss completo al ajustador, o bien
Iniciar el proceso de valuación LKQ dentro de iCat, utilizando Fast AI LKQ o Fast LKQ.
Esto garantiza que la valuación se base en la información más completa y precisa posible.
Resumen Final
Enviar al asegurado el enlace para la revisión de artículos no-salvables:
Reduce el trabajo del ajustador
Mejora la precisión de la valuación LKQ
Mejora la experiencia del cliente
Agrega un valor significativo a tu servicio
Este pequeño paso tiene un impacto enorme en la precisión del siniestro y en las relaciones profesionales.