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Uso de una Habitación “Homeowner Review” para Artículos No-Salvables Dudosos

Mejor práctica para manejar artículos que pueden no tener valor, ser piezas sueltas o no estar claros durante el pack-out.

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Escrito por Support MD
Actualizado hace más de una semana

Durante el pack-out, tu equipo puede encontrar artículos que parecen no tener valor, que son piezas o accesorios, o que no deberían inventariarse porque no son artículos comprables individualmente.
En lugar de descartarlos o crear entradas de no-salvable innecesarias, utiliza el proceso de Homeowner Review para que el asegurado decida qué tiene valor.


Flujo de Trabajo

1. Crea una Habitación Llamada “Homeowner Review”

Agrega una sola habitación al trabajo llamada Homeowner Review.
Este será el espacio designado para fotografiar todos los artículos dudosos que se dejan dentro de cajas.


2. Toma Fotos Grupales Claras

Deja los artículos dudosos dentro de la caja y toma fotos generales bajo la habitación Homeowner Review.

Estas fotos aseguran que tu equipo administrativo pueda crear un artículo individual si el asegurado identifica valor—ya sea revisando la caja físicamente o revisando imágenes de un Room Report, dependiendo del flujo de trabajo de tu empresa.


3. El Asegurado Revisa y Decide

Si el asegurado considera que un artículo sí tiene valor, el equipo administrativo puede:

  • Convertir esa foto en un artículo nuevo del inventario, y

  • Hacer que aparezca en la Lista de Pérdidas (Schedule of Loss),
    garantizando que el asegurado reciba la compensación adecuada.


4. Evita Inventario Innecesario

Este flujo ayuda a reducir:

  • Tiempo invertido en inventariar artículos sin valor reclamable

  • Entradas para piezas, partes o accesorios

  • Confusión o saturación del inventario

  • Trabajo administrativo y de valuación innecesario


Por Qué Es Importante

Usar una habitación Homeowner Review asegura:

  • Un pack-out más rápido y limpio

  • Menos tiempo perdido en artículos de bajo valor

  • Mayor claridad entre técnicos y administradores

  • Documentación adecuada cuando existe duda

  • Un proceso más justo para el asegurado

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